Esse artigo te ajuda a entender o que é, como funciona e quais são os benefícios da gamificação nas organizações.

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Uma tendência cada vez mais presente nas estratégias empresariais da atualidade, principalmente na área de gestão de projetos, é o uso de ferramentas de gamificação nas organizações.

Quer ficar por dentro desse tema? Então vamos lá. 

O que é gamificação nas organizações?

A gamificação busca novas formas e mecanismos de motivar o principal bem de qualquer empresa: que são as pessoas que ali trabalham. Nessa perspectiva, a gamificação nada mais é do que a aplicação de conceitos e processos de jogos.

Nesse caso, dentro do contexto das organizações, a gamificação pode contribuir para a execução de atividades cotidianas, tais como: 

  • Recrutamento e seleção;
  • Análise de riscos;
  • Treinamentos;
  • Workshops;
  • Ferramentas motivacionais, dentre outros. 

Quais são os benefícios da gamificação nas organizações?

Sendo assim, a gamificação nas empresas vem apresentando resultados nas mais diversas áreas. Tais como:

  • Otimização de procedimentos de educação e treinamento;
  • Desenvolvimento das habilidades e das competências das pessoas colaboradoras;
  • Impulsionamento do trabalho em equipe;
  • Aumento do senso de colaboração e da produtividade dos times.

Além do mais, também é possível incentivar comportamentos, por exemplo, fazer com que vendedores recomendem determinados produtos ou serviços, preencham corretamente sistemas e pedidos ou obedeçam a padrões de comunicação no ponto de venda.

Qual é o objetivo da gamificação nas organizações?

O principal objetivo da gamificação nas organizações é manter o time motivado frente à tantas dificuldades e percalços.

Por isso, podem aplicá-la durante todas as fases de um processo empresarial: desde o desenvolvimento de projetos, de onboardings e as demais atividades.

A ideia é manter uma ambiente amigável e fomentar a criatividade, a interação e a colaboração dos participantes.

Exemplos de gamificação nas organizações

Aqui estão alguns exemplos da aplicação da gamificação nas organizações:

Jogos de atividade organizacional: Jogos realizados durante vários dias através de uma espécie de Workshop, em que as pessoas redesenhavam os processos atuais de trabalho.

Jogos projetuais: Através da utilização de ferramentas de design participativo, os trabalhadores redesenhavam seus ambientes e processos de trabalho.

Gamestorming: Utilização da técnica de Brainstorming através de jogos para criar, analisar e sintetizar ideias, de forma coletiva.

Elementos dos jogos de gamificação nas organizações

Os 3 principais elementos de jogos aplicados nas organizações são:

Dinâmicas

São os temas relacionados à estruturação do jogo, que se conectam diretamente à experiência do participante, gerando expectativas em relação à interação.

Restrições; Limitações; Emoções; Narrativa; Progressão; Relacionamentos.

Mecânicas

São elementos menos abstratos, mais característicos dos jogos, suportando as ações que podem ser realizadas durante a ação de jogar.

Desafios; Sorte; Competição; Cooperação; Retorno; Aquisição de recursos; Recompensas; Transações; Turnos; Estados de vitória.

Componentes

São os elementos mais claros e específicos que podem ser vistos e utilizados no jogo, através do qual o jogador interage.

Atingimentos; Avatar; Medalhas; Lutas com chefe; Coleções; Combate; Desbloqueio de Conteúdo; Presentear; Quadro de líderes; Níveis; Desafios; Grafo social; Times; Bens virtuais.

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Willian Echeverria é Content Producer no Edupulses. Graduando em Psicologia e pesquisador em Educação, Aprendizagem e Metodologias Ativas. Willian se desafia todos os dias na busca de novas metodologias e ferramentas ativas que auxiliem no processo de ensino-aprendizagem.